Sprachmuster für erfolgreichere Kundenkommunikation

Im Verkauf geht es immer darum, eine vertrauensvolle Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen. Nur wenn der Kunde in deine Fähigkeiten und deine (guten) Absichten vertraut, wird er auch bei dir kaufen.

Dieses Vertrauen entsteht vor allem durch gelungene und bewusste Kommunikation. Ich zeige dir in diesem Video vier essentielle Sprachmuster, die du kennen solltest, wenn du bei deinen Mitmenschen Vertrauen durch Sprache erzeugen möchtest.

+ Positive Sprache

+ Verbindliche Sprache

+ Persönliche Sprache

+ Du-/Sie-Sprache

Viel Spaß mit dem Video!