QWA steht für Qualifizieren, Wunsch und Aktion. Was genau hinter diesem Dreiklang steht und wie die QWA-Methode dir dabei hilft, den Kunden zum nächsten Termin zu leiten, lernst du in dieser kurzen Videolektion. In dieser Lektion gebe ich dir eine konkrete Methode an die Hand, wie du das Aktive Verstehen im Gespräch einsetzen kannst, um den Kunden von der Qualifizierung gezielt in Richtung Abschluss zu leiten. Dabei werden wir neben der Paraphrase auch den sogenannten Easy Entry verwenden.