Was ist der Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Unternehmen? In der zweiten Lektion unseres Kurses werden wir uns gemeinsam mit dir dieser Frage. Nach dem Durcharbeiten dieses Videos wirst du verstehen, weshalb die Qualität und die Quantität positiver Beziehungen zwischen dir und deinen Kunden einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg deines Unternehmens haben. Außerdem bekommst du von uns zwei Konzepte an die Hand, mit denen du durch einfach umzusetzende Schritte zukünftig noch bessere Kundenbeziehungen führen kannst.